吉林银行与韩亚银行战略合作
开展学习交流活动
[导读]据吉林银行站消息，7月30日至31日，韩亚银行客服中心工作人员来吉林银行开展学习交流。吉林银行社区银行部客服中心全体工作人员参加了本次活动。此次学习交流活动是吉林银行与韩亚银行战略合作项目的一部分。
据吉林银行站消息，7月30日至31日，韩亚银行客服中心工作人员来吉林银行开展学习交流。吉林银行社区银行部客服中心全体工作人员参加了本次活动。
韩亚银行客服业务专家介绍了韩亚银行客服中心的发展历程、管理模式、系统设计理念等，并针对电话呼入、呼出营销等具体业务种类、处理客户投诉的应对机制、如何减少银行客户的流失，提高客户对银行的忠诚度进行了交流。
此次学习交流活动是吉林银行与韩亚银行战略合作项目的一部分。通过交流吸收韩亚银行客服中心先进的管理理念、营销策略，对我行客服中心快速发展有重要的借鉴意义。(徐磊)