腾讯京东：社区嫁接电商仍在“摸石头过河”资讯中心
在的朋友圈适合扩散哪些信息呢?原创或转贴一篇《23种酱的做法》，或者别的什么。如果你想在这里做点儿买卖，多多少少会冒出跳蚤市场的感觉， 亲爱的邻居，我有一把用了两年仍然几乎全新的锅铲，不锈钢的!只要5块钱! 很有爱，但是非典型。
所以不要急于帮助京东和腾讯设计商业模式，可以先把镜头拉远一点，看看嫁接在社区上的电商，在消费者市场反馈如何。
按照评论家们的光荣传统，谈社区言必称Facebook，我们一起看看Facebook的电商实验。2009年末，Facebook和Payvment合作，推出零售商店应用，让人们在Facebook上开店。这个应用可以归类为C2C，而我们从淘宝了解到，C2C无缝兼容B2C。两年间，Payvment吸引了17.5万个店主在 F社区 开张，积攒了20万个注册用户。到了2012年底，每月活跃用户数量下降到1万个左右;2013年初，Facebook上的Payvment平台关闭了。回溯到2007年，Facebook还上线过一个Gift服务，用户可以通过它给朋友送礼物;2010年，实物礼物功能关闭了。现在Facebook有个替代性的业务，礼品卡，用户可以付费送给朋友一定面值的礼品卡，它们是某些商场或店的代金券。
赠礼确实可能成为上社区和电商的结合点。马年红包的流行，证明经营强关系的社区开设赠礼功能是可行的。赠礼结合电商站，礼物就不仅仅是小额的现金红包了。赠礼业务能够达到的规模还很难估计，相信腾讯和京东不会放弃尝试的机会。
中国互联世界里，社区和电商嫁接的显著例子是新浪微博加淘宝。嫁接之后的生长情况如何?有人说，新浪微博有5亿多用户，淘宝有5亿多用户，两家账号打通，均可用对方账号登录之后， 最大的账号体系 就诞生了。说法很可疑，因为没说两家重复的账号有多少，不活跃的又有多少， 最大的账号体系 头衔的竞争者加的账号有多少。关键是，账号打通并不稀奇，百度就可用百度账号、、新浪微博、短信等方式登录，把它们的用户数加在一起有什么意义呢?有价值的数据是新浪微博和淘宝绑定后，新增了多少活跃用户，减少了多少活跃用户，以及淘宝商家通过新浪增加了多少收入。新浪和阿里对这些数据保密，或者说，还没有找到 积极解读 它们的角度，我们只能从现象和用户反馈来看。微博界面上的淘宝广告，尤其是那些根据用户的浏览和搜索历史作了匹配的广告，确实已经带来反感。
站在2014年上半年，我们可以说，无论是在Facebook，还是在微博、里大搞电子商务，用户还不适应。嫁接的现实情况大体如此。
回头来看电子商务公司，有趣的是，电商站的成功极大地得益于它们自身的社区属性。因为有买家评价，用户感到货品的质量、配送服务的质量在购买之前是能预知的，比较放心，购买意愿于是增强了。
用户个人和社区中的用户群体的心理状态和心理变化，决定了社区和电商两种模式结合的前景。而面对电脑屏幕、Pad屏幕和屏幕，在家里、在路上、在学校、在办公室，独自一人或和别人共处，消费心理又不相同。这些都是过河需要仔细摸的石头。
有别于传统互联，移动互联是社区和电商嫁接的新土壤，是需要摸着石头过的另一条河 或许不是河，而是海。没人能摸着石头航海，还是踏踏实实做好海底探测和海况调查吧。
（来源: 财富中文 作者: 熊伟）