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外国人初来中国最常见的问题之一就是沟通障碍语言也成为了外国人就医的一大困难病因表达不准确与医生、护士沟通困难导致病情并不能及时得到有效控制4位来自埃塞俄比亚的云南经济管理学院大一学生（核酸阴性）就遇到了此问医院五官科医护人员的努力下不会说中文的留学生顺利看完病并收获了特殊的关怀10月11日00：35左右，医院五官科门诊诊室接诊了4位特殊的病人，他们的肤色、发型与众不同，也不会讲中文。值班的医护人员长期未说英语，英语表达不流程，语言沟通成为了患者就医的第一难题。通过手机翻译，得知患者来自东非埃塞俄比亚，在云南经济管理学院安宁校区就读，因吃药后医院来诊。接诊的代泽恒医生与患者耐心沟通，因病情需要决定为患者喷麻药检查。患者此时感到害怕、焦虑，影响了医生开展下一步救治的救治工作。五官科医生组负责人王文勇得知这一情况后立马前来为患者就诊，他耐心、细致、友好地向患者解释治疗方案、注意事项，患者随后接受了检查，及时进行了救治。患者就诊结束支付医药费时又遇上了难题，患者本人及同行的3人都无法支付药费。这时，王文勇医生为患者支付了看病所产生的费用，并带病人去取药。患者就医持续了一小时三十分钟，看完病已是凌晨3点，学校在24点关闭校门，他们无法返回学校。想到深夜外出车辆稀少，不会讲中文的他们独自寻找住处将面临诸多困难。这时，王文勇医生把他们4人带回了五官科，医护人员腾出了自己的值班室，让4位留学生住下。第二天早上4医院前，对五官科医护人员的帮助表示感谢，并拍了合影留作纪念。著名音乐指挥家小泽征尔说：“音乐是无国界的语言。”医学何尝不是这样？人虽国籍不同，但对生命的救治是不分国界的。在国际化日益深化的今天，周围的外国友人愈来愈多的，医院作为治病救人、为人们健康保驾护航的地方，将不分彼此，全心全力救治好每一人患者！来源：医院
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