线上咨询，线下诊疗
为满足疫情防控期间广大群众耳鼻咽喉疾病方面的寻医问药需求，医院耳鼻喉科采取“线上咨询+线下诊疗”的服务方式，科室主任雷刚自疫情开始之初就在“医院服务号”“新冠咨询”栏目的“疾病咨询”版块持续为广大患者提供线上咨询答疑服务，同时率医院南桥寺院部提供线下诊疗服务。
目前科室每日开放2个全天门诊，周末不休，均由经验丰富的主任医师或副主任医师出诊，每位门诊医师每日限诊20人，均需通过医院服务号进行网上预约挂号。
线下诊疗操作流程
第一步：